7 самых больших ошибок, которые совершают самые новые владельцы детских садов, и как их избежать!

Что нужно для успешного ухода за своим ребенком?

Конечно, у вас должно быть глубокое и страстное желание заботиться о детях, огромное терпение и способность выполнять сразу несколько задач (например, нагреть бутылку, помогая малышам в художественном проекте).

Также полезно, если у вас есть отдельное пространство в вашем доме, например, готовый подвал, где вы можете заниматься своим бизнесом по уходу за детьми.

Но, как будто этого было недостаточно, помимо присмотра за детьми, успешный владелец дошкольного учреждения должен уметь много чего. Честно говоря, это может быть довольно сложно.

Такие вещи, как своевременное получение платежей родителей, составление надежных полисов и контрактов, маркетинг вашего бизнеса для новых потенциальных клиентов, получение правильного страхового полиса, понимание того, как ведется учет и как это влияет на ваши налоги, и в целом способ, который оптимизирует ваш успех.

Чтобы помочь вам добиться успеха, вот семь самых больших и дорогостоящих ошибок, которые делают женщины, открывая собственный бизнес по уходу на дому, и как их избежать.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА №1: Отсутствие надлежащего исследования рынка детских товаров в вашем городе.

Это важный шаг, который многие начинающие владельцы бизнеса по уходу за детьми пропускают, обычно потому, что не знают, как это сделать. Или они могут подумать, что исследования действительно не нужны, потому что не понимают, как это может на них повлиять.

В конце концов, это же всего лишь небольшой домашний бизнес, верно? Почему вам нужно проделать всю эту дополнительную работу заранее?

Цель здесь не в том, чтобы потратить недели или месяцы на выполнение какого-то масштабного проекта по исследованию рынка, который вы никогда не собираетесь использовать.

Я говорю о том, чтобы потратить несколько часов в течение следующих нескольких дней, позвонить (или, возможно, посетить другие компании по уходу за детьми) и задать ключевые вопросы.

Приведу пример того, о чем говорю. Моя соседка Мэри, которая ведет бизнес по уходу за детьми из своего дома, обнаружила несколько вещей о нашем местном рынке, которые помогли ей создать более прибыльный бизнес. Во-первых, в нашем городе детский сад на полдня, а не на полный рабочий день. Обращаясь к другим мамам в нашем городе, Мэри сказала, что в нашем городе существует потребность в уходе «до и после», то есть в ком-то, кто может наблюдать за дошкольниками и детьми старшего возраста до и после школы. Она устроила свой питомник таким образом, чтобы удовлетворить эту потребность. Все, что ей нужно было сделать, это убедиться, что автобусы смогут забрать и высадить этих детей в ее доме, и она могла начать забирать детей.

Итак, что вы хотите обнаружить в своем первоначальном исследовании, так это «неудовлетворенную потребность» в уходе за детьми. Вам не нужен большой карман, а что-то уникальное в вашей компании, которое привлечет к вам клиентов, у которых есть такая потребность.

Другие примеры включают:

— оказание помощи во вторую или третью смену, если в вашем городе есть крупные компании, которые нанимают работников в вечернюю или ночную смену

— предложение двуязычного ухода или специальных языков, таких как язык жестов для младенцев

— предложение специального питания (например, органического или вегетарианского), если вы живете в городе, где это было бы желательно (например, Боулдер, Колорадо или аналогичный кампус)

Вы снова задаете ключевые вопросы и пытаетесь обнаружить неудовлетворенную потребность в вашем городе или поселке. Вы можете начать с обращения в местное агентство по работе с детьми и справочную службу (CCR&R), в местные начальные школы, поговорив с соседями и друзьями и посетив другие детские учреждения в вашем городе. Вы даже можете позвонить в другие компании по уходу за детьми на дому и поговорить с этими женщинами о том, что они видят на рынке. Обычно женщины, ухаживающие за детьми, помогают друг другу, создавая дружеские и партнерские отношения, поэтому не пугайтесь.

Потратив время на исследование, вы получите огромное преимущество, если поймете свой рынок и то, как вы можете добиться на нем успеха.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА №2: Отсутствие адекватной защиты ответственности для вас и вашего бизнеса.

Если вы хотите спокойно спать по ночам и не беспокоиться о судебном преследовании, у вас должна быть соответствующая страховка. Вам нужна реальная информация о том, какую страховку покупать и сколько она должна стоить, чтобы не переплачивать.

Многие новые владельцы бизнеса по уходу за детьми совершают ошибку, полагая, что политики домовладельца будет достаточно, чтобы покрыть их, если возникнет проблема. Но правда в том, что политика обычно не обеспечивает вам достаточной защиты или той защиты, которая вам нужна в особых ситуациях, с которыми может столкнуться владелец питомника.

Примером такой ситуации может быть ситуация, когда в вашем доме отключили электричество, и вам пришлось временно отключить его из-за пропадания электричества. Если бы у вас было страхование ответственности за «прерывание дохода компании», вы подпадали бы под действие этого полиса и продолжали бы получать этот доход.

Точно так же, если ваш родитель подал на вас в суд из-за определенной ситуации, ваш полис в большинстве случаев покроет вас.

Удивительно, но страхование гражданской ответственности для дневного дома не так дорого и стоит вложенных средств (на мой взгляд). Такие полисы обычно стоят от 30 до 40 долларов в месяц. Стоит ли спать?

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 3: неправильные начисления.

Вы знаете, как узнать, сколько взимают другие дома и детские сады? Большинство новых владельцев детских садов буквально оставляют деньги на столе, неправильно ставя ставки. Вы быстро изменитесь, взимая слишком низкую плату, а если вы возьмете слишком большую плату, у вас не будет клиентов!

Так как ты думаешь, что заряжать? Этот процесс аналогичен первоначальному исследованию в вашем городе … это просто вопрос нескольких телефонных звонков или визитов в другие учреждения по уходу за детьми и соответствующей цены.

Многие новые владельцы семейных детских садов берут одинаковую еженедельную плату за каждого ребенка, независимо от возраста. Однако, если вы обратитесь в центры в вашем городе, большинство из них взимают самую высокую плату за младенцев и самую низкую — за детей старшего возраста (младше K и старше). Многие родители привыкли к такой структуре ценообразования.

В зависимости от возраста детей, которых вы принимаете, если вы берете немного больше за младенцев и детей ясельного возраста, вы можете обнаружить, что ваш доход немного выше фиксированной ставки для всех возрастов. Вам нужно будет рассмотреть свой индивидуальный сценарий и выбрать то, что лучше всего для вас.

Например, предположим, что в зависимости от вашего состояния и возраста ваших детей вы можете усыновить 1 младенца, 3 детей ясельного возраста (15-24 месяцев) и 2 детей старшего возраста (3-4 года). Если вы взимаете единовременно 120 долларов в неделю, ваш еженедельный доход составит 720 долларов.

Однако, если вы платите немного больше за младенцев (135 долларов в неделю) и малышей (125 долларов в неделю) и меньше за детей постарше (115 долларов в неделю), ваш недельный доход в этом сценарии составит 740 долларов. Это составляет дополнительно 80 долларов в месяц или дополнительные 1040 долларов в год.

Подобные незначительные корректировки цен, если они имеют смысл в зависимости от вашего района, могут повлиять на ваши домашние доходы в конце дня.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА №4: Несоблюдение надлежащего учебника и соглашения о политике в отношении детского сада.

Ладно, это действительно большое. У вас должен быть хорошо составленный контракт для ваших родителей и вам необходимо подробное руководство по политике. Если вы правильно используете свой контракт и руководство по политике, вы можете буквально сэкономить тысячи долларов потерянного дохода (и бесчисленные часы головной боли!).

Так в чем разница между контрактом и политикой?

Контракт — это юридически обязывающий контракт между двумя людьми. Если вы соглашаетесь на опеку над ребенком, а родитель ребенка соглашается заплатить вам за опеку, вы заключили устное соглашение. Если вы подаете письменный договор, он становится письменным договором.

Есть 5 ключевых элементов кастодиального соглашения: имена сторон, рабочее время, процедура расторжения (то есть, как любая из сторон может расторгнуть договор), условия оплаты (включая ставки, сроки и дополнительные сборы) и подписи сторон. Будьте конкретны и ясны.

Руководство по политике длиннее и подробней, чем договор. Он должен содержать все правила, определяющие, как вы будете заботиться о своих детях, как вы будете справляться с определенными ситуациями и как вы будете вести свой бизнес. Например, вам следует подумать о правилах отпуска и болезни, о том, как вы справляетесь с проблемами поведения и дисциплины и как вы кормите своих детей.

Рекомендуется включить страницу с подписью в конце руководства по политике, где родитель подтверждает, что они прочитали всю политику и соглашаются соблюдать вашу политику.

Вы должны иметь оба документа в письменной форме. (Если вам нужны реальные примеры, которые вы можете скопировать и отредактировать, чтобы они соответствовали вашему бизнесу, они доступны в моей системе успеха детского сада … подробнее об этом позже.)

БОЛЬШАЯ ОШИБКА №5: Мы не используем лучшие способы продвижения нашего бизнеса среди будущих клиентов.

Посмотрим правде в глаза, возможно, вы не специалист по маркетингу и рекламе, но вам нужны простые и недорогие способы распространения информации и привлечения новых клиентов.

Мы все слышали, что молва — лучшая реклама. Это после того, как вы начнете и ваши клиенты будут рекомендовать вас своим друзьям и соседям.

Но что, когда вы впервые открываете дверь и у вас нет послужного списка?

К счастью, есть множество способов рассказать о своем новом бизнесе по уходу за детьми, и большинство из них не будет стоить вам больших денег. Вот 4 маркетинговые идеи, с которых можно начать.

Совет по маркетингу №1: Зарегистрируйтесь в отделе по уходу за детьми и справочной информации (CCR & R) в вашем районе.

Это первое, что вам нужно сделать, чтобы узнать свое имя, и это нужно сделать до того, как открыть дверь. Сайт находится по адресу: www.childcareaware.org.

Затем введите свой почтовый индекс в поле поиска, и вы получите контактную информацию о ближайшем офисе CCR & R. Вы также можете позвонить по бесплатному телефону (800) 424-2246.

По состоянию на декабрь 2007 г. вам не нужна государственная лицензия или сертификат для регистрации в большинстве CCR&R. Однако у них могут быть особые требования, которые должны быть включены в список в зависимости от вашего штата.

Например, в Огайо они требуют, чтобы работники самообслуживания имели максимум 6 детей одновременно и не более 3 детей в возрасте до 2 лет. Если в доме / учреждении есть несколько опекунов, их количество может быть больше. Эти правила различаются в зависимости от штата, поэтому обязательно свяжитесь с местным офисом CCR & R, чтобы подтвердить свои правила.

Когда вы зарегистрируетесь в CCR & R, они передадут ваши контактные данные, а также любую особую информацию о вашем детском саду родителям, ищущим присмотр за детьми… бесплатно!

Совет по маркетингу № 2: Свяжитесь со всеми начальными школами на маршруте автобуса и / или в вашем районе.

В большинстве школ есть список поставщиков услуг по уходу за детьми, который они предоставляют родителям по запросу. Попросите их добавить ваше имя и номер телефона в список поставщиков.

Совет по маркетингу № 3: общайтесь устно со всеми, кого вы знаете.

Сообщите всем, кого вы знаете, что вы обеспечиваете уход за детьми, и спросите, знают ли они кого-нибудь, кто ищет уход за детьми в вашем районе. Сделайте объявление в своей церкви и во всех других группах, к которым вы принадлежите. Если вы не принадлежите ни к какому сообществу, присоединяйтесь к нему! Теперь вы предприниматель, пора начинать нетворкинг!

Это может быть самым мощным источником для приема детей в детский сад. Большинство родителей предпочитают оставлять своих детей с врачом, которого порекомендовал друг, сосед, коллега или член семьи.

Совет по маркетингу №4: размещайте рекламу или небольшие рекламные объявления в информационных бюллетенях сообщества.

Спросите любую организацию, которую вы знаете и / или к которой вы принадлежите, например, Церковь, Игровая группа или Общественная группа, можете ли вы размещать рекламу в их информационном бюллетене.

Если вы знаете общественную группу, церковь и / или бизнесмена, отправляющего информационный бюллетень, попросите их рекламировать ваш бизнес среди местных жителей в их базе данных. В своем объявлении сосредоточьтесь на уникальных характеристиках вашего бизнеса и преимуществах, которые дети и родители получат от вашей регистрации.

Помните, это только верхушка айсберга. Когда вы изучите эти простые и недорогие (или бесплатные) методы привлечения новых клиентов, у вас будет полноценный и прибыльный детский сад и установятся устойчивые отношения между родителями и клиентами, которые заставят друзей и семью восторгаться вами!

А теперь вернемся к 7 самым большим ошибкам и к тому, как их избежать.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА №6: Не используйте тонны бесплатных ресурсов в вашем районе, включая источники пожертвований.

Многие новые ясли или владельцы детских садов не знают о доступных им местных ресурсах или о том, как ориентироваться в государственных, региональных и местных правительственных учреждениях.

При таком большом количестве организаций и веб-сайтов действительно сложно понять, куда идти и к кому обратиться, если вы не знаете, с чего начать.

Лучшее место для начала — штат. В каждом штате США есть агентство в рамках своего правительства, которое устанавливает правила для поставщиков услуг по уходу за детьми. Это агентство обычно называется как-то вроде Департамента по делам детей и семьи (DCFS) или Департамента по работе и семейным услугам (DJFS), и у всех них есть веб-сайты.

(Если вы находитесь в Канаде или другой стране, у вас, вероятно, есть аналогичный офис в вашем правительстве.)

Просто зайдите на веб-сайт своего штата (например, http://www.Illinois.gov) и найдите нужный отдел или введите «уход за детьми» в поле поиска.

На веб-сайте должны быть указаны номера телефонов контактного лица по уходу за детьми в вашем штате. Позвоните им по телефону и спросите о законах в вашем штате и рекомендациях для людей, которые только начинают заботиться о семье.

В большинстве округов также есть Управление по уходу за детьми, которое помогает людям на уровне округа. Обратитесь к контактному лицу в вашем штате за помощью в вашей стране. Затем свяжитесь со своим представителем штата и задайте следующие вопросы (это также хорошие вопросы, которые следует задать представителю штата):

— Что вам нужно знать, если в вашем округе действуют особые правила или постановления?

— Какую подготовку нужно пройти, прежде чем открывать дверь?

— Какого рода непрерывное обучение / обучение требуется?

— Есть ли у вас рекомендации страховщиков для владельцев детских садов в вашем округе?

— Какие ресурсы у них есть, чтобы помочь вам начать работу?

— Знают ли они какие-либо источники грантов или стартовых кредитов под низкие проценты?

— Существуют ли местные или окружные группы поддержки, которые встречаются для обсуждения вопросов ухода за детьми?

Могут возникнуть и другие вопросы. Не бойтесь. Вы имеете право на самую лучшую информацию, чтобы начать работу, и вы обязаны начать с максимально возможного успеха и знаний.

БОЛЬШАЯ ОШИБКА № 7: В вашем штате нет лицензии или сертификата.

Получение лицензии или сертификата, выданного в вашем штате, может занять немного времени, но, вероятно, это проще, чем вы думаете. Как правило, для получения лицензии вам необходимо пройти определенное количество учебных курсов (часто очень дешевых или даже бесплатных), и ваш дом будет проверяться один или два раза в год государственным инспектором, чтобы убедиться, что правила соблюдаются.

Есть много причин подумать об этом … главная причина в том, что вы можете взимать более высокие ставки!

Вот некоторые другие преимущества, которые вы получите, имея лицензию или сертификат, выданные вашим государством:

— Вы будете гордиться тем, что предоставляете услуги высочайшего качества (и можете сообщить об этом другим).

— Потенциальные родители с большей вероятностью выберут вас, поэтому вам не придется тратить столько на маркетинг и рекламу

— Школы и другие предприятия с большей вероятностью порекомендуют вас.

— Вы можете иметь право на стипендии или ссуды под низкие проценты, чтобы расширить свой питомник или обновить его новой игровой площадкой под открытым небом и т. Д.

— Вы будете выделяться из толпы как компания высочайшего стандарта.

У вас будет больше шансов на успех, если вы будете стараться быть лучшими в том, что делаете.

Удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *